Politique de remboursement

Vous avez le droit de changer d'avis !
Chez wami, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 7 jours pour retourner vos articles.
Conditions de retour :
Pour bénéficier d'un échange ou d'un remboursement, l'article doit respecter les critères suivants :
• Être retourné dans son emballage d'origine.
• Ne pas avoir été utilisé, assemblé ou modifié.
• Être dans son état d'origine (non lavé, non abîmé).
Articles non échangeables :
• Textiles de maison utilisés (draps, couettes, oreillers, housses).
• Produits rembourrés sans l'étiquette d'origine.
• Tapis ayant été utilisés.
• Articles soldés ou en liquidation
Modes et Délais de remboursement :
• Délai : Une fois l'article réceptionné et vérifié dans nos entrepôts à Casablanca, comptez environ 7 jours ouvrés pour le traitement de votre remboursement.
• Mode : Si vous avez payé en espèces (Paiement à la livraison), le remboursement se fera par virement bancaire ou via Wafacash / Cash Plus.
Vous avez d’autres questions ?
Notre équipe est à votre écoute :
📧: support@wami.ma
☎️ +212 637000003
📱 +212 637000001